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《市场营销》教学大纲

文章来源:    发布时间:2015-06-10 15:07:00

修订单位:经济与管理学院

执 笔 人:苏瑾

一、课程基本信息

1.课程中文名称:市场营销

2.课程英文名称:Marketing

3.课程类别:限选

4.适用专业:会计专业专科

5.总学时:36学时 (其中理论36 学时,实践 0 学时)

6.总学分:2

二、本课程在教学计划中的地位、作用和任务

市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础之上的综合性应用科学。在市场经济不断推进的今天,营销思维已成为当今时代人们的核心思维,它被广泛应用于社会经济生活的各个领域。全面、系统地学习和把握市场营销学的理论和方法,对于管理和财经类专业的大学生来说,显得十分必要。

学习市场营销学的目的,是为了让学生系统掌握市场营销学的原理和基本方法,并能将所学知识应用于营销实践。

三、理论教学内容与教学基本要求(含学时分配和各章重点、难点)

第一章 市场营销与市场营销学 (1学时)

教学内容:熟悉市场营销的概念,掌握市场营销学的产生与发展的过程,了解市场营销学的相关理论基础。

教学重点:市场与市场营销

教学难点:研究市场营销学的意义和方法

第二章 市场营销管理哲学及其贯彻 (1学时)

教学内容是:熟悉市场营销管理哲学的含义,掌握市场营销管理哲学的演变过程,了解顾客满意、顾客让渡价值、价值链等概念。

教学重点:市场营销管理的概念

教学难点:顾客满意

第三章 从企业战略到营销管理 (1学时)

教学内容是:熟悉企业战略及其特征,熟悉企业市场营销管理的一般过程,掌握企业使命的含义,了解企业规划总体战略的基本步骤。

教学重点:总体战略的步骤

教学难点:规划经营战略

第四章 市场营销环境 (2学时)

教学内容: 熟悉市场营销环境的含义,熟悉微观市场环境和宏观市场环境的构成,掌握应对营销环境变化的基本方法,了解环境威胁与市场机会的分析方法。

教学重点:市场营销环境的含义及特点

教学难点:微观市场环境

第五章 消费者市场及购买行为分析(2学时)

教学内容:熟悉消费者市场的特点,熟悉消费者购买决策的一般过程,掌握影响消费者购买的主要因素,了解消费者购买行为的主要类型。

教学重点:消费者购买行为类型

教学难点:消费者购买决策过程的主要步骤

第六章 组织市场和购买行为分析 (2学时)

教学内容:熟悉组织市场及其特点,熟悉生产者购买行为的主要类型,熟悉非营利性组织的购买特点,掌握生产者购买决策过程的主要影响因素。

教学重点:影响生产者购买的主要因素

教学难点:非营利性组织的购买特点和方式

第七章 市场营销调研与预测 (2学时)

教学内容:熟悉市场营销调研的含义,熟悉市场预测的含义,掌握市场调研和预测的基本方法,了解市场营销信息系统的构成。

教学重点:市场营销调研

教学难点:市场需求的测量与预测

第八章 目标市场营销战略(2学时)

教学内容:熟悉市场细分、目标市场、市场定位的基本概念,掌握市场细分的依据与标准,掌握常用的几种目标市场战略,了解市场定位的一般步骤。

教学重点:市场细分战略、市场选择战略、市场定位战略

教学难点:市场细分战略、市场选择战略、市场定位战略、市场定位的步骤

第九章 竞争市场营销战略 (2课时)

教学内容:熟悉竞争者的含义,熟悉竞争者分析的基本方法,掌握市场领导者、市场挑战者和市场利基者等的基本战略,了解企业市场竞争的基本原则。

教学重点:竞争者含义、市场领导者、市场挑战者和市场利基者等的基本战略

教学难点:选择挑战战略

第十章 产品整体概念 (2学时)

教学内容:熟悉产品整体的概念,熟悉产品寿命周期各阶段的特征,熟悉新产品的含义,掌握产品寿命周期各阶段应采取的营销策略,了解新产品开发的程序。

教学重点:产品寿命周期各阶段的特征、新产品含义

教学难点:产品寿命周期各阶段应采取的营销策略

第十一章 品牌策略 (2学时)

教学内容:熟悉品牌的含义及其作用,熟悉商标的内涵,掌握基本的包装策略,了解品牌的基本策略。

教学重点:品牌的含义及其作用,商标的内涵

教学难点:品牌的基本策略

第十二 定价策略 (3学时)

教学内容:熟悉价格的构成和影响定价的因素,掌握定价的一般方法和基本策略,了解企业应对价格战的基本策略。

教学重点:价格的构成和影响定价的因素

教学难点:企业应对价格战的基本策略

第十三章 分销策略 (3课时)

教学内容:熟悉分销渠道的含义、职能和类型,熟悉分销渠道的基本策略,掌握影响分销渠道设计的主要因素,掌握批发商和零售商的类型,了解物流的基本策略。

教学重点:分销渠道的含义、职能和类型、基本策略、批发商和零售商的类型

教学难点:影响分销渠道设计的主要因素

第十四章 促销策略 (3课时)

教学内容:熟悉促销的含义与实质,熟悉促销组合的含义,掌握促销组合的影响因素,掌握四大促销手段的基本特征,了解每一种促销手段的适用范围。

教学重点:促销的含义与实质、促销组合的含义、促销组合的影响因素

教学难点:四大促销手段的基本特征及适用范围

第十五章 市场营销组织、计划与控制 (3课时)

教学内容:熟悉市场营销组织的演变的过程,熟悉市场营销计划的主要内容,掌握市场营销控制的基本方式,了解市场营销审计。

教学重点:市场营销计划的主要内容、市场营销控制的基本方式

教学难点:市场营销审计

第十六章 国际市场营销 (2课时)

教学内容:熟悉国际市场营销的概念,熟悉国际市场的进入方式,掌握国际市场营销的环境分析内涵,了解国际市场营销与国内市场营销的差异。

教学重点:国际市场营销的概念、进入方式、国际市场营销的环境分析内涵

教学难点:国际市场营销策略与战略联盟

第十七章 服务市场营销 (1课时)

教学内容:服务营销概述、服务质量管理、服务的有形展示、服务定价、分销、促销

教学重点:服务营销概述、服务质量管理、服务的有形展示

教学难点:服务定价、分销、促销

第十八章 市场营销的新领域与新概念 (2课时)

教学内容:绿色营销、整合营销、关系营销、网络营销、体验营销、营销道德

教学重点:整合营销、关系营销、网络营销

教学难点:整合营销、关系营销

四、实验教学内容与要求

要求学生通过对整本书的学习,基本掌握市场营销的概念,4P理论以及相关的营销战略,能用在案例中运用所学的知识继续简单的分析和研究,为以后工作打好基础。

五、考核方式

本门课程期末考核方法为考试/考查。考试方式为开|闭卷。

六、成绩评定

成绩评定为百分制。

1、平时成绩:依据平时作业、课堂表现及纪律情况打分,占20%

2、期末考试成绩:采取闭卷笔试方式,占80%

七、本课程对学生创新能力培养的措施

1、要求学生掌握市场营销学的基本原理和方法,并能运用原理对市场营销中的现象进行分析。

2、要求学生能结合课程的学习尝试进行市场调研,或写出企划书。

3、要求学生在课堂内能结合案例开展讨论,发表见解,提高分析问题和解决问题的能力。

八、教材与参考书

市场营销学,吴健安主编,高等教育出版社,20116月第4版。(21世纪教材)

九、其它必要的说明

1、要改进教学方法,尽可能结合实际案例进行讲解。

2、要运用多媒体教学手段进行教学。

(修订时间:2014学年度第一学期)